“PROPUESTA TEÓRICA DE MAPA DE PROCESOS SUSTENTABLES PARA CREAR VALOR EN PYMES”, semilleros, vol. 5, nº 10, p. 17–32, set. 2020, Acesso em: out. 24, 2026. Disponível em: https://revistas.fio.unam.edu.ar/index.php/semillero/article/view/248