Problema Produtividade em Serviços de Centros de Serviços Compartilhados: Uma Revisão Sistemática. semilleros [Internet]. 12 de junho de 2018 [citado 24 de outubro de 2026];4(8):70. Disponível em: https://revistas.fio.unam.edu.ar/index.php/semillero/article/view/125