MODELO DE OPTIMIZACIÓN PARA APOYAR LA TOMA DE DECISIONES DE ASIGNACIÓN DE CLIENTES E INVENTARIOS EN LA RED LOGÍSTICA DE UNA EMPRESA DEL SECTOR QUÍMICO

Resumen

Se estudia la red de distribución de una empresa manufacturera que presenta actividades
que no generan valor como traslados repetitivos entre bodegas, almacenamiento de productos
donde no se tiene rotación, atención de clientes desde centros de distribución que se encuentra
geográficamente más alejados. Las ineficiencias afectan los costos operacionales de abastecimiento
y distribución para atención de clientes alcanzando niveles del 17% del costo logístico. El objetivo
general es optimizar los costos operativos de inventario y distribución a través de un modelo lineal
con solución exacta que permita la asignación de los clientes y los inventarios a las bodegas. Los
modelos revisados en la literatura permiten encontrar qué clientes son atendidos desde cada bodega,
respetando las capacidades de las bodegas seleccionadas, cumpliendo con la entrega de la demanda,
minimizando los costos de operar y asignar los clientes. A partir de la asignación a las bodegas
para minimizar el costo de operar es necesario encontrar la cantidad total de demanda a satisfacer
teniendo en cuenta el costo necesario para distribuir el producto a los clientes, respetando
capacidades de las bodegas, traslados entre centros de distribución y minimizando costo por unidad
de satisfacer las zonas de clientes.