Información Tecnológica Para Desarrollar una Campana Extractora de Cocina
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Resumen
El objetivo de este trabajo fue obtener información tecnológica para desarrollar una campana extractora de cocina, en una empresa metalmecánica de Misiones (Argentina). Para conocer la demanda de los clientes, respecto de requerimientos, necesidades y valoración del producto, se aplicó investigación de mercado y herramientas como la Función Calidad de Valor, Agilidad Organizacional, Enfoque Lean Toyota y el Ciclo Deming: planear, hacer, verificar y actuar (PHVA); además de las Normas de Calidad y Ambiental: ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, respectivamente. Desde el punto de vista cuantitativo y cualitativo, se enumeró y valorizó la calidad de cada parámetrode las demandas del cliente y las características del producto con sus servicios técnicos. Se obtuvo la información tecnológica buscada para el desarrollo de la campana extractora de cocina.
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Referencias
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